Išklausę šį modulį, klausytojai įgys supratimą apie skirtingus požiūrius į vartotojų elgseną ir mažmeninės prekybos raidą.

Mokymosi moduliai:

  • Ateities parduotuvė
  • Vartotojų elgsena I (pirkimo sprendimų priėmimo procesai, klientų poreikiai, Maslow modelis, klientų motyvai, asmeninio sprendimo veiksniai, psichologiniai veiksniai, vartotojų vaidmenys perkant, 17 gyvenimo etapų modelis, naujieji senjorai kaip segmentas)
  • Vartotojų elgsena II (vartotojų elgsenos ir visuomenės raidos tarpusavio ryšys, gyvenimo būdo analizė)

Išklausę šį modulį, klausytojai įgys supratimą apie prekės ženklą ir prekės ženklo DNR, bei gebės pritaikyti šias žinias mažmeninės prekybos kontekste.
Mokymosi moduliai:

  • Įmonės tapatybė – produkto prekės ženklo kūrimas palyginti su įmonės prekės ženklo kūrimu – paaiškinti suderinimo modelį pagal Majken Schultz ir Mary Jo Hatch
  • Prekės ženklo DNR: Prekės ženklo DNR ir dizaino DNR modelio (gaminys-kultūra-vartotojas) teorija - praktiniai pavyzdžiai
  • Prekės ženklo kūrimas: Prekės ženklo nesėkmė ir pasisekimai – prekės ženklo teikiamos viltys
  • Vaizdinis tapatumas ir dizaino DNR: „Pagrindo idėjos“ modelis – „visi bendrauja“ ir santykiai su parduotuvės tapatumu ir parduotuvės dizainu kartu su jutiminio apsipirkimo galimybėmis